よくあるご質問
ご宿泊について
チェックイン・チェックアウト時間について
チェックイン時間は15:00から、チェックアウト時間は10:00です。
チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
チェックアウト後のお荷物お預けをご希望でしたら、お手数ですが富良野ナチュラクスホテルまでお預けいただきますようお願いいたします。
キャンセル料は発生しますか？
宿泊約款または宿泊プランのキャンセルポリシーに則りキャンセル料を申し受けております。
ペットと一緒に宿泊は可能ですか？
恐れ入りますが、ペットとのご宿泊はご遠慮頂いております。
お部屋で食事することは可能ですか？
はい、お食事していただけます。
石邸富良野について
石邸富良野は6部屋からなるメゾネットタイプの貸別荘です。
チェックインについて
現在のコロナ禍の状況を鑑みて、お客様への検温を実施させていただくため富良野ナチュラクスホテルでのチェックインをお願いしております。その後、石邸富良野への行き方をご案内させていただきます。
チェックアウトについて
チェックアウトは10：00までとなっております。延長は承っておりませんのでご了承ください。
子供も泊まれますか？
はい、ご宿泊いただけます。
お部屋について
禁煙ルームはありますか？
全館禁煙となっております。
お部屋の設備について教えてください。
キッチン・リビング・ベッドルーム・シャワールームの２階建てメゾネットとなっております。長期滞在にも対応可能な各種生活家電も設置しております。
お部屋のアメニティにはどんなものがありますか？
バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・バスマット
貸し出しをしている備品はありますか？
携帯電話の充電器・延長コード・LANケーブル・
お部屋でインターネットは使えますか？
お部屋にWi-Fiを設置しておりますので、お使いいただけます。
ルームサービスはありますか？
申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。
お部屋の備品は何が備わっていますか？
液晶TV・エアコン・空気清浄機・洗濯乾燥機・コードレス掃除機・IH・オーブンレンジ・ワインセラー・食洗器・炊飯器・電気ケトル・スチームアイロン・ヘアドライヤー
お部屋のTVでDVDやBlu-rayは鑑賞できますか？
恐れ入りますがDVDプレーヤーやBlu-rayプレーヤーは備わっておりません。
お部屋のTVでYouTubeやネットフリックス等の動画配信サービスは鑑賞できますか？
ご自身のアカウントをお持ちでしたらご覧いただけます。
喫煙所はありますか？
申し訳ございませんが、敷地内にご用意はございません。
アクセスについて
駐車場はありますか？
施設正面の駐車場を1部屋につき1台分ご利用いただけます。
空港や駅からの送迎はありますか？
大変恐れ入りますが、送迎サービスは致しておりません。
タクシーの手配はできますか？
内線にてお知らせいただけましたらお手配させていただきます。
旭川空港からどれくらいの距離ですか？
お車で約45km、約50分です。
周辺情報について
近くに病院はありますか？
最寄りの富良野協会病院までは徒歩10分となっております。
近所にコンビニエンスストアはありますか？
最寄りのコンビニエンスストアは富良野協会病院内のローソンです。
近くに銀行やＡＴＭはありますか？
徒歩5分圏内に北海道銀行・北洋銀行・信用銀行がございます。